Принтер печатает полосами: что делать и в чём причина

Полосы на распечатке — одна из самых распространённых проблем офисной и домашней техники, и почти всегда её можно решить самостоятельно, без вызова мастера. Главное — правильно определить источник дефекта: у струйных и лазерных устройств причины появления полос разные, а значит, разными будут и способы устранения. Разберём диагностику по шагам и типичные неисправности каждого типа техники.

Прежде чем разбирать картридж, сузьте круг причин и поймите, почему техника стала плохо печатать, — это займёт пять минут:

1. Распечатайте тестовую страницу через панель управления или меню обслуживания принтера — на ней видно, какой цвет и какое направление полос дают дефект.
2. Сравните печать с компьютера и копирование (на МФУ): если полосы есть только при копировании, проблема в сканере, а не в печатающем узле.
3. Посмотрите на направление: горизонтальные полосы, идущие поперёк листа, обычно связаны с подачей чернил или тонера, вертикальные — с загрязнением или износом деталей.
4. Проверьте уровень чернил или тонера в свойствах устройства — банальный низкий уровень даёт бледные пропуски раньше любых поломок.

Основная причина — засохшие сопла печатающей головки. Чернила на водной основе быстро засыхают в дюзах, если техника простаивает: уже через пару недель без работы часть каналов может забиться. Дефект обычно начинается с белых пропусков в отдельных строках и тёмных точек по краям.

Что попробовать в первую очередь — программную прочистку: в драйвере или меню обслуживания она называется «Очистка головки». После одного-двух циклов распечатайте тест дюз и сравните результат. Если улучшение есть, но дефект остаётся, выполните глубокую очистку — она расходует больше чернил, поэтому запускать её стоит не чаще, чем нужно.
Полосы также вызывает воздух в системе после заправки или замены картриджа, загрязнение энкодерной ленты (тогда изображение смещается полосами по всему листу) и неправильный тип бумаги в настройках — режим фотопечати на обычном листе даёт грязный серый фон.

Если принтер полосит только чёрным цветом, а цветные страницы выходят качественно — проблема локализована в чёрном канале головки или в самом чёрном картридже: прочищайте именно его, менять весь комплект не нужно. Это частая история у Epson и Canon с раздельными чернильницами; у HP головка нередко встроена в сам картридж, и там всё решается его заменой. Для прочистки используйте фирменную утилиту своей модели.

Здесь виноват почти всегда картридж, и характер полосы подсказывает деталь:
Бледная вертикальная полоса или белые пропуски — заканчивается тонер. Достаньте картридж, аккуратно встряхните его из стороны в сторону и верните на место: порошок распределится, и какое-то время печать будет нормальной. Это временное исправление — картридж пора заправлять.

Тёмная полоса с одного края, повторяющиеся пятна с равным шагом — износ или загрязнение фотобарабана. Царапины на его поверхности дают дефект строго с одинаковым интервалом на каждой странице.

Серый фон по всему листу, хаотичные тёмные полосы — изношенный ракель (чистящее лезвие) не снимает отработанный тонер, и он просыпается на бумагу. Узкая чёткая полоса вдоль листа бывает и от переполненного бункера отработки, и от дефекта фотовала.

После заправки полосы в начале страницы или по краям означают, что картридж собран неправильно или негерметичен — тонер высыпается в неположенных местах. Такой картридж нужно нести обратно в заправку.

Пропуски целых строк — типичный дефект струйной техники: часть дюз одного ряда забита, и головка физически не пропечатывает свою полосу за проход. Помогает та же прочистка; если несколько циклов очистки результата не дали, сопла засохли намертво — починить такое в домашних условиях сложно, понадобится отмачивание головки или помощь сервиса. На лазерном устройстве печать через строку встречается редко и указывает на неисправность блока лазера — это уже не картриджная история, чинить её самостоятельно не стоит.

Не всегда причина полос связана с неисправностью принтера. Пыльная бумага низкого качества оставляет ворс на роликах и головке — со временем он даёт смазанные горизонтальные следы. Отсыревшие листы неравномерно принимают тонер, и на распечатке появляются бледные волнистые зоны. Если полосы возникли после перехода на новую пачку — верните проверенную бумагу и сравните результат, прежде чем разбирать принтер.